Amazon ordena camiones de entrega eléctrica de 100K de Rivian como parte de la neutralidad de carbono para 2040 – TechCrunch


Amazonas intensificará sus esfuerzos para reducir su impacto climático, el CEO Jeff Bezos anunciado el jueves. La compañía ordenará 100.000 camiones de reparto de electricidad de Rivian de Michigan como parte de este compromiso, dijo Bezos. El gigante del comercio buscará cumplir su objetivo de convertirse en carbono neutral para 2040, 10 años antes de lo que se describe en el Acuerdo de París de las Naciones Unidas.

Bezos dijo en un evento del National Press Club en Washington donde hizo el anuncio de que la línea de tiempo actualizada se debe al aumento en el cambio climático, que ha sido más agresivo de lo que incluso algunas de las predicciones más serias habían anticipado hace cinco años cuando el acuerdo de París fue alcanzado.

Los esfuerzos globales de Amazon para hacer que la compañía sea neutral en carbono están agrupados bajo un plan que la compañía llama el "Compromiso climático", que también estará abierto a otras compañías. Además de esfuerzos como el Rivian Para pedidos de vehículos de entrega libres de emisiones, Amazon también buscará reducir su huella a través de otros medios, incluida la energía solar y las compensaciones de carbono.

Rivian señaló que este era el pedido más grande hasta la fecha de cualquier vehículo de entrega eléctrica, y que comenzarían a implementarse para Amazon a partir de 2021. Amazon lideró una ronda de inversión de $ 700 millones en Rivian en febrero, y la compañía anunció otros $ 350 millones gigante de la industria automotriz Cox Automotive a principios de este mes. El fabricante de automóviles Ford también reveló una inversión de $ 500 millones en Rivian en abril.

Rivian también tiene planes de construir y enviar vehículos de consumo, incluida la camioneta totalmente eléctrica y el SUV que reveló a fines del año pasado, y que tiene como objetivo comenzar a entregar a los clientes en 2020.

El desmontaje del iPhone 11 Pro revela una placa lógica más pequeña, una batería más grande – TechCrunch


iFixit ha desarmado los nuevos modelos de iPhone de Apple, lo que nos dice más sobre las diferencias con los teléfonos del año pasado. iFixit grabó un video en vivo del desmontaje del iPhone 11 Pro y escribió una guía para el iPhone 11 Pro Max.

La primera gran diferencia es que las baterías en el iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max son mucho más grandes que las baterías en el iPhone XS y iPhone XS Max.

En el iPhone 11 Pro Max, el dispositivo es .4 mm más grueso y la pantalla es 0.25 mm más delgada. Como John Gruber esperaba, dejar caer 3D Touch de la línea de iPhone hace que la pantalla sea un poco más delgada. 3D Touch requirió una capa adicional debajo de la pantalla para registrar la presión en la pantalla.

Puede parecer una pequeña diferencia, pero libera algo de espacio para la batería. El iPhone 11 Pro y el iPhone XS tienen el mismo diseño en forma de L de una sola celda. Pero la versión Max se ha actualizado para usar el diseño de celda única en lugar de dos celdas.

El resultado es que el iPhone 11 Pro Max ahora tiene una batería de 3,969 mAh en comparación con una batería de 3,179 mAh en el iPhone XS Max. Representa una mejora de casi el 25% año tras año para la batería Max.

Esas mejoras de hardware combinadas con un sistema en chip A13 más eficiente crean algunas mejoras significativas en la vida útil de la batería para el usuario. Apple afirma que el iPhone 11 Pro y el iPhone 11 Pro Max duran hasta 4 horas y 5 horas más, respectivamente, en comparación con la generación anterior.

(Crédito de la foto: iFixit)

En otras noticias, el módulo de la cámara es mucho más grande en el nuevo dispositivo de este año (como se esperaba). manzana logró poner una tercera cámara reduciendo el tamaño de la placa lógica.

La placa lógica tiene el mismo diseño de doble capa que se introdujo por primera vez con el iPhone X. Es como un club sándwich de chips. A pesar de que Apple y Qualcomm han resuelto sus demandas multimillonarias, el módem en los iPhones 11 Pro todavía es fabricado por Intel.

Cuando se trata de cosas que aún no sabemos, iFixit no pudo determinar cuánta RAM hay: Steve Troughton-Smith cree puede haber 2 GB de RAM dedicados a la cámara que no notarías en los puntos de referencia.

Del mismo modo, ahora hay dos conectores de batería en lugar de uno. Es difícil decir con certeza que el segundo conector se haya agregado para la carga inalámbrica bilateral; podría estar allí por muchas razones diferentes. Se rumorea que Apple quería agregar una carga inalámbrica inversa pero eliminó la función en el último minuto.

En general, iFixit otorga un puntaje de reparabilidad de 6 sobre 10. Los modelos de iPhone XS también obtuvieron una calificación de 6 sobre 10.



Tonic lanza un lector de noticias personalizado que respeta la privacidad del usuario – TechCrunch


La tecnología de personalización puede conducir a mejores experiencias, ya que permite que las aplicaciones personalicen su contenido para cada usuario individual. Pero también puede afectar la privacidad del usuario. Una compañía llamada Canopy quiere cambiar eso. Ha desarrollado un motor de personalización que funciona sin requerir que los usuarios inicien sesión o incluso proporcionen un correo electrónico. En cambio, utiliza una combinación de aprendizaje automático en el dispositivo y privacidad diferencial para ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios de una aplicación. Ahora está demostrando cómo funciona esto con el lanzamiento de la aplicación de lectura de noticias, Tonic.

La nueva aplicación está diseñada para ser completamente privada, mientras que también aprende lo que te gusta con el tiempo, para ofrecer una experiencia personalizada. Pero a diferencia de otros motores de personalización, toda la interacción sin procesar y los datos de comportamiento permanecen en su propio dispositivo. Eso significa que la empresa en sí misma nunca lo ve, ni ningún proveedor de contenido o socio con el que trabaje, dice.

Como Canopy explica:

En cambio, lo que enviamos a través de una conexión cifrada a nuestro servidor es una versión diferencialmente privada de su interacción personal y modelo de comportamiento. El modelo local de usted que va a Canopy nunca tiene una conexión directa con las cosas con las que ha interactuado, sino que representa un conjunto agregado de preferencias de personas como usted. Es una diferencia crucial para nuestro enfoque: incluso en el peor de los casos en que falla el cifrado, o cuando se piratean nuestros servidores, nadie podría hacer nada con los modelos privados porque no representan a ninguna persona.

Otro gran diferenciador es que Tonic te da el control sobre tu propia configuración de personalización. Esto no es típico. Si alguna vez usó una aplicación con tecnología de personalización, probablemente haya habido un punto en el que le recomendaron una canción, un video o un artículo de noticias, por ejemplo, que parecía estar completamente equivocado y no era representativo de algo que realmente me gusta. Pero es posible que haya perdido la razón por la que se recomendó, porque la mayoría de las aplicaciones no detallan este tipo de información.

Tonic, por otro lado, le permite ver, cambiar e incluso restablecer su configuración de personalización cuando lo desee.

teléfonos de la aplicación tónica

Mientras que Tonic está destinado principalmente a demostrar su motor en acción, Canopy's El objetivo principal es licenciar la tecnología: la aplicación en sí misma tiene varias otras características que hacen que valga la pena echarle un vistazo.

La compañía emplea un equipo editorial humano para ayudar a seleccionar el contenido de noticias de la aplicación, para asegurarse de que no esté ofreciendo mucho ruido, como clickbait o "odio-lecturas". También evita noticias de última hora y "tomas calientes", dice, como no está diseñado para ser una aplicación que use para rastrear las últimas noticias con urgencia.

En cambio, Tonic extrae de una diversidad de fuentes con su enfoque principal en brindarle una selección curada y personalizada de lecturas diarias para informar e inspirar. Y en el espíritu del bienestar digital, es una lista finita de artículos, no un sinfín de noticias.

"Hicimos Tonic porque estábamos cansados ​​de tener que renunciar a nuestro ser digital para obtener excelentes recomendaciones, y porque queríamos crear una alternativa a las fuentes infinitas optimizadas para un máximo compromiso, noticias de última hora e indignación", explica la compañía en su anuncio. del lanzamiento de la aplicación.

La llegada de la tecnología llega en un momento en que se está investigando la gran tecnología por descuido con los datos del usuario, y hay una mayor atención en la privacidad del usuario en general. Apple, por ejemplo, ha hecho de su respeto por la privacidad del usuario un punto de venta clave para su hardware y software.

La startup con sede en Nueva York fue fundada por Brian Whitman, ex fundador de The Echo Nest y ex científico principal de Spotify. El equipo también incluye varios ex ejecutivos de Spotify, Instagram, Google y New York Times. Está financiado por Matrix Partners y otros inversores de Spotify, WeWork, Splice, MIT Media Lab, Keybase y más por una suma de $ 4.5 millones de dólares.

Facebook adquirió Servicefriend, que construye chatbots "híbridos", para el servicio al cliente de Calibra – TechCrunch


Como Facebook se prepara para lanzar su nueva criptomoneda Libra en 2020, está poniendo las piezas en su lugar para ayudarlo a funcionar. En uno de los últimos desarrollos, ha adquirido Servicefriend, una startup que construyó bots (clientes de chat para aplicaciones de mensajería basadas en inteligencia artificial) para ayudar a los equipos de servicio al cliente, confirmó TechCrunch.

La noticia se informó por primera vez en Israel, donde se encuentra Servicefriend, después de que uno de sus inversores, Roberto Singler, alertó a la publicación local The Marker sobre el acuerdo. Nos comunicamos con Ido Arad, uno de los cofundadores de la compañía, quien remitió nuestras preguntas a un equipo de Facebook. Facebook luego confirmó la adquisición con una declaración no específica similar a Apple:

“Adquirimos compañías tecnológicas más pequeñas de vez en cuando. No siempre discutimos nuestros planes ", dijo un portavoz de Facebook.

Varias personas, incluyendo a Arad, su cofundador Shahar Ben Ami, y al menos otra más indican que ahora trabajan en Facebook dentro del grupo de billetera digital Calibra en sus perfiles de LinkedIn. Sus trabajos en la red social comenzaron este mes, lo que significa que esta adquisición se cerró en las últimas semanas. (Varios otros indican que todavía están en Servicefriend, lo que significa que también es probable que también hayan hecho el movimiento).

Aunque Facebook no especifica en qué trabajarán, el área más obvia será en la construcción de un bot, o más probablemente, una red de bots, para la capa de servicio al cliente para Calibra billetera digital que Facebook está desarrollando.

El plan de Facebook es crear una gama de servicios financieros para que las personas usen Calibra para pagar y recibir Libra, por ejemplo, para enviar dinero a contactos, pagar facturas, recargar sus teléfonos, comprar cosas y más.

Queda por ver cuánto confiarán las personas en Facebook como proveedor de todo esto. Así que ahí es donde contar con una experiencia de servicio al cliente "humana" y accesible será esencial.

"Estamos aquí para usted", señala Calibra en su página de bienvenida, donde promete soporte 24-7 en WhatsApp y Messenger para sus usuarios.

Captura de pantalla 2019 09 21 a las 23.25.18

Servicefriend ha trabajado en la plataforma de Facebook en el pasado: específicamente construyó bots "híbridos" para Messenger para que las compañías lo utilicen para complementar equipos de humanos, para escalar mejor sus servicios en plataformas de mensajería. En un bot de Messenger que Servicefriend construyó para Globe Telecom en Filipinas, observó que el bot híbrido podía reducir las "horas de agente" a menos de 20 horas por cada 1,000 interacciones con los clientes.

Los bots han sido un área relativamente problemática para Facebook. La compañía lanzó un asistente personal llamado M en 2015, y luego bots que permitieron a los usuarios hablar con las empresas en 2016 en Messenger, con bastante fanfarria, aunque la realidad era que nada realmente funcionó tan bien como se prometió, y en algunos casos funcionó significativamente peor que los servicios que pretendían reemplazar.

Si bien los asistentes basados ​​en inteligencia artificial como Alexa se han convertido en sinónimos de cómo una computadora puede mantener una conversación y proporcionar información a los humanos, el consenso en torno a los bots en estos días es que la forma más viable de avanzar es construir servicios que complementen, en lugar de reemplazar por completo equipos.

Para Facebook, obtener su servicio al cliente en Calibra correctamente puede ayudarlo a construir y expandir su credibilidad (nota: otra área donde Servicefriend tiene servicios de construcción es usar el servicio al cliente como un canal de comercialización). Hacerlo mal podría significar problemas no solo con los clientes, sino también con socios y posiblemente reguladores.

Después de pasar dos días completos con los nuevos iPhone de Apple, estoy convencido de que el iPhone 11 es la mejor opción para la mayoría de las personas.


Si ha tenido un iPhone desde el primer día, o al menos durante los últimos cinco años, es probable que espere grandes saltos en las características y el rendimiento cada vez que se anuncie un nuevo modelo en septiembre.

Después de todo, el iPhone 5S de 2013 introdujo un lector de huellas digitales en los teléfonos inteligentes de Apple, permitiendo por primera vez a los usuarios desbloquear su dispositivo sin tener que introducir su código de acceso. El iPhone 6 de 2014 anunció un rediseño dramático con una pantalla más grande que definió cómo se verían los iPhone hasta que se lanzara el iPhone X en 2017.

Ahora, en 2019, estoy aquí para decirles que los días de esperar grandes avances tecnológicos que cambien fundamentalmente lo que podemos hacer con nuestros teléfonos cada año, o incluso cada dos años, pueden haber quedado atrás.

El iPhone 11 y el iPhone 11 Pro, que se lanzarán en las tiendas el viernes, comparten muchas características con el iPhone XS y el iPhone XR, que Apple presentó el año pasado. Vienen en los mismos tamaños de pantalla, pueden reconocer su rostro a través de Face ID al igual que los teléfonos iPhone X anteriores y tienen el mismo corte de muesca cerca de la parte superior de la pantalla para la cámara selfie y los sensores de reconocimiento facial.

Lee mas: Cómo se compara el nuevo iPhone 11 Pro de Apple con su mayor rival, el Galaxy S10 de Samsung

Pero también mejoran en el iPhone en las áreas más importantes: a saber, cuando se trata de la calidad de la cámara y la duración de la batería. Eso es tan importante como siempre para Apple, que ha estado lidiando con la desaceleración de las ventas de iPhone a medida que los envíos de teléfonos inteligentes, en general, han disminuido.

El iPhone 11 comienza en $ 700, mientras que el iPhone 11 Pro comienza en $ 1,000, y el 11 Pro Max más grande le costará al menos $ 1,100.

Aquí hay una mirada más cercana a cómo ha sido usar el iPhone 11 y el iPhone 11 Pro en los últimos días.



Facebook adquirió Servicefriend, que construye chatbots "híbridos", para el servicio al cliente de Calibra – TechCrunch


Como Facebook se prepara para lanzar su nueva criptomoneda Libra en 2020, está poniendo las piezas en su lugar para ayudarlo a funcionar. En uno de los últimos desarrollos, ha adquirido Servicefriend, una startup que construyó bots (clientes de chat para aplicaciones de mensajería basadas en inteligencia artificial) para ayudar a los equipos de servicio al cliente, confirmó TechCrunch.

La noticia se informó por primera vez en Israel, donde se encuentra Servicefriend, después de que uno de sus inversores, Roberto Singler, alertó a la publicación local The Marker sobre el acuerdo. Nos comunicamos con Ido Arad, uno de los cofundadores de la compañía, quien remitió nuestras preguntas a un equipo de Facebook. Facebook luego confirmó la adquisición con una declaración no específica similar a Apple:

“Adquirimos compañías tecnológicas más pequeñas de vez en cuando. No siempre discutimos nuestros planes ", dijo un portavoz de Facebook.

Varias personas, incluyendo a Arad, su cofundador Shahar Ben Ami, y al menos otra más indican que ahora trabajan en Facebook dentro del grupo de billetera digital Calibra en sus perfiles de LinkedIn. Sus trabajos en la red social comenzaron este mes, lo que significa que esta adquisición se cerró en las últimas semanas. (Varios otros indican que todavía están en Servicefriend, lo que significa que también es probable que también hayan hecho el movimiento).

Aunque Facebook no especifica en qué trabajarán, el área más obvia será en la construcción de un bot, o más probablemente, una red de bots, para la capa de servicio al cliente para Calibra billetera digital que Facebook está desarrollando.

El plan de Facebook es crear una gama de servicios financieros para que las personas usen Calibra para pagar y recibir Libra, por ejemplo, para enviar dinero a contactos, pagar facturas, recargar sus teléfonos, comprar cosas y más.

Queda por ver cuánto confiarán las personas en Facebook como proveedor de todo esto. Así que ahí es donde contar con una experiencia de servicio al cliente "humana" y accesible será esencial.

"Estamos aquí para usted", señala Calibra en su página de bienvenida, donde promete soporte 24-7 en WhatsApp y Messenger para sus usuarios.

Captura de pantalla 2019 09 21 a las 23.25.18

Servicefriend ha trabajado en la plataforma de Facebook en el pasado: específicamente construyó bots "híbridos" para Messenger para que las compañías lo utilicen para complementar equipos de humanos, para escalar mejor sus servicios en plataformas de mensajería. En un bot de Messenger que Servicefriend construyó para Globe Telecom en Filipinas, observó que el bot híbrido podía reducir las "horas de agente" a menos de 20 horas por cada 1,000 interacciones con los clientes.

Los bots han sido un área relativamente problemática para Facebook. La compañía lanzó un asistente personal llamado M en 2015, y luego bots que permitieron a los usuarios hablar con las empresas en 2016 en Messenger, con bastante fanfarria, aunque la realidad era que nada realmente funcionó tan bien como se prometió, y en algunos casos funcionó significativamente peor que los servicios que pretendían reemplazar.

Si bien los asistentes basados ​​en inteligencia artificial como Alexa se han convertido en sinónimos de cómo una computadora puede mantener una conversación y proporcionar información a los humanos, el consenso en torno a los bots en estos días es que la forma más viable de avanzar es construir servicios que complementen, en lugar de reemplazar por completo equipos.

Para Facebook, obtener su servicio al cliente en Calibra correctamente puede ayudarlo a construir y expandir su credibilidad (nota: otra área donde Servicefriend tiene servicios de construcción es usar el servicio al cliente como un canal de comercialización). Hacerlo mal podría significar problemas no solo con los clientes, sino también con socios y posiblemente reguladores.

¿Por qué las aplicaciones deberían mejorar las experiencias del mundo real, no reemplazarlas?


La mayoría de las aplicaciones móviles buscan ser el centro de atención. Son creados por propietarios y gerentes de producto que se obsesionan con extender la mayor cantidad de sesiones de usuario posible. Desafortunadamente, no tienen en cuenta los impactos del bienestar de sus clientes.

Mientras tanto, muchos usuarios son cada vez más conscientes de cuánto tiempo pasan mirando y haciendo tapping en sus aplicaciones favoritas. Apple incluso ha hecho que los usuarios sean más conscientes de cuánto tiempo que pasan en sus teléfonos con su actualización de iOS 12.

Ante estas tendencias emergentes, parece ser el momento perfecto para preguntar cómo las aplicaciones móviles deberían centrarse en mejorar y complementar las experiencias existentes del mundo real, en lugar de reemplazarlas. Este artículo explorará cómo es posible y proporcionará ejemplos que resalten esta distinción.

Comience con buenas intenciones

Las aplicaciones móviles pueden racionalizar y facilitar experiencias del mundo real en beneficio de clientes y empresas. Por ejemplo, un parque temático podría crear una aplicación que permita a los visitantes ver los horarios y los cierres de las rutas.

Dicha aplicación aumentaría la cantidad de viajes que cada huésped puede disfrutar en una visita, reducirá el tiempo no deseado que cada visitante pierde en la fila y conduciría a los visitantes a atracciones previamente no exploradas.

A su vez, esto mejorará la satisfacción del cliente. También podría aumentar la cantidad de invitados que el parque puede entretener en un día determinado. Es un completo ganar-ganar.

Preste atención a cómo esta aplicación de ejemplo puede maximizar las mejores partes (paseos en bicicleta) y minimizar las peores partes (hacer cola) de las experiencias existentes. Esta aplicación resuelve un problema particular, aunque no necesariamente juega un papel en todos los aspectos de la experiencia general del huésped.

Continúa yendo demasiado lejos

Después de ver el notable éxito de la aplicación, los gerentes de este parque de atracciones pueden querer ver cómo pueden facilitar aún más las interacciones de los huéspedes. Saben que caben más invitados en el parque cuando se distribuyen de manera uniforme en las muchas atracciones disponibles. Como resultado, los propietarios de aplicaciones podrían tratar de motivar a los invitados a explorar atracciones menos populares.

Sus gerentes de producto podrían idear un "juego" en el que los invitados tengan una libreta de ahorros que se estampará para cada montaña rusa. En este juego, los invitados pueden experimentar la emoción de ir de un paseo a otro completando su colección de marcas digitales. ¡Incluso podrían obtener logros por experimentar secciones enteras del parque!

Aquí, los creadores de aplicaciones están sobrepasando sus límites y manipulando de forma antinatural la forma en que los usuarios interactúan con un lugar. En este ejemplo, la aplicación se ha convertido en el fin y no en el medio de esta interacción. Este proceso elimina cualquier consideración para el cliente final.