Cómo usar Amazon Live


Amazon Live es una característica relativamente nueva que las marcas en Amazon pueden usar para conectarse con los clientes de Amazon y exhibir sus productos en tiempo real. Con Amazon Live, cientos de miles de clientes potenciales pueden descubrir su video en varias ubicaciones en Amazon.com o la aplicación Amazon.

¿Por qué usar Amazon Live?

El video es la mejor manera de mostrar sus productos y cómo deben usarse. Es la solución ideal para el mundo ocupado en el que vivimos, ya que ofrece a los clientes potenciales una visión general de su producto.

Además, la transmisión en vivo es una excelente manera de llegar a más compradores de Amazon y mostrar la historia de su marca de una manera visualmente atractiva. Desde su introducción, solo unas pocas marcas han aprovechado esta oportunidad, por lo que la transmisión en vivo en Amazon debería estar en su lista de tareas pendientes de marketing. Ayudará a su marca a posicionarse como innovadora y centrada en el cliente.

¿Quién puede usar la aplicación Live Creator de Amazon?

La aplicación solo está disponible para propietarios de marcas que usan Seller Central y tienen permiso para anunciarse en Seller Central. Amazon Live Creator está actualmente disponible para vendedores profesionales de Amazon que están registrados en el registro de marcas de Amazon y venden en Amazon.com; También está disponible para las cuentas de Vendor Central. Puede iniciar sesión en Amazon Live Creator con sus credenciales de inicio de sesión de Seller Central / Brand Registry / Vendor Central.

¿Dónde ven los consumidores las transmisiones en vivo?

Las transmisiones en vivo son visibles en varios lugares en Amazon.com: en las páginas de detalles de su producto, así como en otras páginas donde navegan los clientes de Amazon. También es visible en la página en vivo, donde los clientes pueden descubrir contenido en vivo y navegar en vivo. Cuando transmite en vivo a través de la aplicación Amazon Live Creator, su retransmisión en vivo puede aparecer en Amazon.com/live. No hay límite de duración para su transmisión en vivo, pero cuanto más tiempo transmita, más probable es que los compradores descubran su video en Amazon.

¿Con qué frecuencia debo transmitir?

La duración y frecuencia de su transmisión en vivo de Amazon depende de los productos que ofrezca y de la disponibilidad de su equipo. Sin embargo, Amazon recomienda transmitir varias veces a la semana para interactuar con los compradores.

Los beneficios de Amazon Live

Livestreaming en Amazon ofrece a las empresas una herramienta poderosa para interactuar con los consumidores al tiempo que aumenta las ventas y el reconocimiento de la marca. Puede ser creativo con su video, puede responder preguntas de los consumidores o simplemente demostrar cómo usar sus productos.

¿Cuánto cuesta Amazon Live?

Puede transmitir de forma gratuita en las páginas de detalles de sus productos, en su Amazon Store y en otras páginas. Si desea atraer más tráfico a su transmisión en vivo, puede pagar para aumentar su transmisión en vivo.

Cómo prepararse para su primera transmisión en vivo

Comprueba tu conexión a Internet

El primer paso es verificar su conexión a Internet y confirmar que puede manejar la transmisión sin interrupciones mientras está en vivo. Se recomienda transmitir desde una conexión por cable.

Haz una carrera de práctica

Trabajar en el modo de práctica de Amazon le permite practicar la transmisión en vivo sin ser visto y visto por los compradores de Amazon. El modo de práctica también es una excelente manera de verificar la calidad de audio y la estabilidad de su conexión a Internet. Cuando activas el modo de práctica, eres el único que tiene un enlace a tu transmisión. Puede activar el modo de práctica y encontrar su página de modo de práctica al configurar su transmisión en vivo.

Agrega un gran título

Elija un título descriptivo y tentador para que su transmisión en vivo se destaque entre los clientes. Se aplican reglas similares a la optimización de su listado de productos de Amazon en su video: el título debe ser convincente e ilustrativo. Además, asegúrese de utilizar palabras clave relevantes de gran volumen y resalte la marca en su transmisión en vivo.

Agregue productos a su transmisión en vivo

Una vez que esté transmitiendo en vivo, puede agregar productos debajo del video que se mostrarán como un carrusel y ayudarán a sus espectadores a encontrar sus productos fácilmente. Sin embargo, asegúrese de colocarlos en el orden en que desea que aparezcan.

El primer producto que seleccione será el primer producto que se muestre en el carrusel, y será el más visible para los espectadores. Puede editar el orden del carrusel de productos haciendo clic en el ícono de lápiz cerca del selector de productos mientras crea su transmisión en vivo. Sin embargo, no puede agregar o eliminar productos del carrusel una vez que se haya iniciado la transmisión en vivo.

Agregue un mensaje de banner a su transmisión en vivo

Mientras está transmitiendo, puede agregar mensajes personalizados que aparecerán en un formato de banner en su video. Puede mostrar un mensaje personalizado (el límite para un mensaje personalizado es de 60 caracteres) o compartir una promoción elegible. Cuando comparte una promoción, los espectadores pueden agregarla a su cuenta haciendo clic directamente en el banner en la transmisión en vivo. No puede cambiar su mensaje promocional mientras está en vivo.

Programe su transmisión en vivo

Cuando programe una transmisión en vivo, la página de su canal indicará que se realizará una transmisión en vivo a la hora de inicio programada, y puede aparecer en Amazon.com/live como una próxima transmisión en vivo. Siempre puede salir en vivo después de la hora de inicio programada, pero los clientes pueden estar esperando.

También puede transmitir en vivo sin programarlo por adelantado.

Una vez que se ha programado una transmisión en vivo, puede compartir el enlace a esa transmisión en vivo en otros canales que no sean de Amazon, como redes sociales, correos electrónicos, etc. El enlace que se puede compartir se puede encontrar al crear su transmisión en vivo o navegando a Streams en aplicación, encontrar la secuencia para la que desea compartir el enlace y luego deslizarse hacia la izquierda para exponer el botón Compartir.

Responde a los espectadores

Responder a los clientes en tiempo real es uno de los beneficios de la transmisión en vivo. Puede interactuar directamente con los clientes utilizando la función de chat en la aplicación Amazon Live Creator, o respondiendo sus comentarios / preguntas verbalmente durante la transmisión en vivo. Recomendamos publicar un mensaje de chat inicial cuando comience la transmisión en vivo para que los clientes vean que usted está disponible para chatear.

Resumen

Livestreaming es una característica revolucionaria en Amazon. Usarlo requiere mucha preparación, pero definitivamente vale la pena. Si está interesado en aprender más, visite la página de Amazon Live Learning.

¿Ya usaste Amazon Livestream? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios a continuación!