Gen Z en el trabajo – 8 razones para tener mucho miedo



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La generación Z, nacida entre 1995 y 2009, ingresa al lugar de trabajo.


No solo hay más de ellos que cualquier generación anterior, sino que también ejercen más influencia. La Generación Z ya ha demostrado su considerable poder en los campus universitarios y ahora estos nativos digitales han comenzado a ingresar al lugar de trabajo. La mayor crítica a los colegas nacidos entre 1995 y 2007 es que son egocéntricos e incapaces de negociar o comprometerse, lo que inevitablemente conduce a conflictos. A otras generaciones a menudo les cuesta entenderlos, y mucho menos trabajar con ellos. Entonces, ¿qué hay que hacer?

Pasé una tarde fascinante recientemente en una conversación con el brillante psicólogo social Jonathan Haidt, nombrado por la revista Prospect como uno de los 50 mejores pensadores del mundo. Es coautor (con Greg Lukianoff) de 'The Coddling Of The American Mind', sobre Gen Z.

"Algo ha ido mal en muchos campus universitarios en los últimos años. Se grita a los oradores. Los estudiantes y profesores dicen que están caminando sobre cáscaras de huevo y tienen miedo de hablar honestamente. ¿Cómo sucedió esto?" & Nbsp; pregunta Haidt.

Haidt cree que los nuevos problemas en el campus tienen su origen en tres ideas que se han entrelazado cada vez más en la infancia y la educación.

+ Lo que no te mata te hace más débil

+ Siempre confía en tus sentimientos

+ La vida es una batalla entre gente buena y gente mala. & Nbsp;

Estas tres "Grandes falsedades", dice, "contradicen los principios psicológicos básicos sobre el bienestar y van en contra de la sabiduría ancestral de muchas culturas. Abrazar estas falsedades y la cultura resultante del seguridadismo interfiere con el desarrollo social, emocional e intelectual de los jóvenes. Les hace más difícil convertirse en adultos autónomos que puedan navegar por el camino lleno de baches de la vida ".

Esto, dice Haidt, puede ser especialmente difícil en el lugar de trabajo: & nbsp; "Trabajar en una empresa requiere niveles muy altos de cooperación y la capacidad de sumergir sus propias preocupaciones por el bien del equipo. Dichas normas son incompatibles con la cultura de la convocatoria y seguridad que algunos graduados universitarios recientes llevan consigo al lugar de trabajo ". & nbsp;

Señala cómo los argumentos mezquinos y polarizadores, una vez confinados a los tableros de mensajes de la compañía, se han extendido a la cultura corporativa más amplia, donde el nuevo gran desafío es cómo conciliar la política de los empleados con los resultados de la compañía.

Para fines del próximo año, la Generación Z será el grupo más grande de consumidores a nivel mundial. Representarán el 40% de los consumidores en los Estados Unidos y Europa. También tienen una gran influencia en las decisiones de gasto familiar. Solo en los Estados Unidos, la Generación Z actualmente tiene $ 1 billón en poder de gasto indirecto al influir en el gasto de los hogares. En pocas palabras, las empresas que no interactúen con la Generación Z con éxito se desvanecerán. * & nbsp; Fuente: Booz Co

Algunos pensadores destacados sugieren que esta generación necesita ser controlada y administrada, incluso excluida, de organizaciones que dependen del trabajo en equipo. Sin embargo, en lugar de engañarnos de que alguna vez lograremos cambiarlos o administrarlos, tal vez las generaciones más viejas simplemente necesiten entender a la Generación Z lo mejor que podamos. En el proceso, es posible que la Generación Z también nos entienda. Actualmente soy entrenador y mentor de dos empresarios excepcionales de la Generación Z y esto es lo que me han ayudado a apreciar:

Conectado desde el nacimiento

Si los millennials fueron pioneros digitales, entonces Gen Z son los primeros nativos digitales verdaderos: sin saber nunca un momento sin tecnología a su alcance, exigen una conectividad ininterrumpida y bajo demanda 24/7.

Desconectado de sus mayores

Cada generación ha sentido que sus padres no entendieron su mundo. Esta generación tiene razón. En el siglo pasado, los padres no necesitaban ver los mismos programas de televisión, escuchar la misma música o jugar los mismos (o cualquier) videojuego, para comprender un poco de los mundos de esos programas, canciones y juegos& nbsp;habló de. Sin embargo, para comprender los mundos en línea de la Generación Z, no es suficiente simplemente navegar. Con padres que ni siquiera saben qué es un meme, es fácil ver cómo los Gen Z sienten que sus mayores no han recorrido su camino antes que ellos.

Intensos mundos digitales

Para comprender sus mundos, necesitaría experimentar de primera mano la intensidad de la amistad y el romance en línea con personas que nunca ha conocido. También necesitarías sufrir una especie de intimidación, trolling y vergüenza por parte de extraños, que las generaciones mayores luchan por comprender, así como el tormento de sentirse 'menos que' provocado al presenciar vidas (y cuerpos) casi perfectos. de otros a partir de la edad de 8 o 10. & nbsp;

Ultra enfocado

Gen Z son los niños más comercializados de todos los tiempos. Su capacidad de atención más corta no es la incapacidad para concentrarse, sino un filtro sofisticado para ayudarlos a encontrar contenido relevante más rápido y con mayor precisión que cualquier generación anterior. & Nbsp;

Sobrio

Los datos muestran que los Gen Zers tienen menos probabilidades de haber probado el alcohol, haber obtenido sus licencias de conducir, haber tenido relaciones sexuales o haber salido regularmente sin sus padres que los adolescentes de las dos o tres generaciones anteriores.

Activistas sociales

El ciclo de noticias de 24 horas y el acceso sin precedentes a los viajes, la cultura y las ideas ha hecho que la Generación Z sea profundamente consciente socialmente. Como resultado, otorgan un alto valor a la diversidad y la equidad, utilizando su voz colectiva y su poder de compra para defender las marcas que reflejan sus valores. Crucialmente desafían ferozmente o boicotean a personas o marcas que no aprueban.

Menos equipado para manejar la incertidumbre

Según un estudio australiano de 800 encuestados, los nativos digitales son menos capaces de manejar la incertidumbre. Parece que, al igual que los programas de computadora en los que se criaron, las Gen Z tienden a procesar de forma binaria. Lejos de la exposición digital temprana, los ha preparado más para las ambigüedades de la vida, ya sean videojuegos, donde puede aprender patrones y reiniciar si comete un error, Siri, que proporciona respuestas a prácticamente cualquier pregunta o Google Maps, diseñado para eliminar la ambigüedad. es posible que la tecnología haya comprometido la capacidad de una generación para manejar la incertidumbre. & nbsp;

Asustado e hipersensible & nbsp;

Llegaron a la mayoría de edad durante recesiones, crisis financieras, guerras, amenazas terroristas, tiroteos en escuelas y bajo el constante resplandor de la tecnología y las redes sociales. El resultado general es una generación asustada, cautelosa y endurecida por la turbulencia económica y social. & Nbsp;

Crecer en una era de inestabilidad global los ha llevado a valorar la resistencia personal, el conservadurismo financiero y el trabajo duro. Ahorran y se centran en el futuro.

Jonathan Haidt también comenta sobre su hipersensibilidad. & Nbsp; 'Los líderes en el mundo de los negocios ven problemas como la hipersensibilidad y el conflicto constante sobre cosas pequeñas. Las contrataciones brillantes van a RR. HH., Cada vez que hay un conflicto, y luego, no aparecen en la reunión con la persona que supuestamente los ofendió ".

Gen Z en el trabajo:

Es una generación que ha sido acusada de ser incurada con los demás y no pregunta "¿qué puedo hacer por su empresa?" pero '¿qué puedes hacer por mí?' Entonces, ¿qué pueden hacer los líderes empresariales y los empresarios para evitar el conflicto que algunos de estos graduados traen consigo? & Nbsp;

1. & nbsp;Sea muy claro sobre los valores de su organización.

Envíe mensajes consistentes y claros sobre lo que representa su organización, incluso si parte de ella va en contra de los valores de la Generación Z. Dice Haidt, '& nbsp; Si no establece las normas, terminará con todos los problemas que tenemos en el campus, como conflictos constantes, cargos constantes y demandas para que resuelva disputas. "Lo escuché decirle, y me dolió, así que quiero que lo castigue".

2. & nbsp;No te disculpes por los valores de tu organización

Como líder, invite a la oportunidad de ser cuestionado y desafiado. Sin embargo, los nuevos empleados deben comprender que todos los miembros del equipo (incluidos ellos si se unen) siempre pondrán las necesidades de la organización por delante de sus propias preocupaciones. Haidt sugiere que dé discursos a su gente que establezcan normas que vayan más o menos así: & nbsp;"Tenemos muchas ambiciones sobre cómo podemos hacer crecer esta empresa si todos trabajamos juntos. Estamos haciendo esto en un momento de creciente odio. Lo vemos a nuestro alrededor. La política está destrozando a las empresas. Estados Unidos está destrozado. Si llevamos nuestra política al trabajo, seremos destrozados ”.

3. & nbsp;Bienvenidos retadores, pero eliminen a los opresores

Verifique las fuentes de las redes sociales de los solicitantes. Si parecen incapaces de comprometerse en línea, probablemente no posean las cualidades necesarias para sumergir sus preocupaciones por el bien del equipo. El mensaje propuesto por Haidt a la Generación Z es claro: & nbsp; 'Si queremos permanecer juntos como un equipo, tenemos que poner a la compañía primero, y eso podría significar que deje partes importantes de usted en la puerta. Eso no quiere decir que no sean importantes para usted, pero, cuando estamos juntos, tenemos que darnos el beneficio de la duda. Tenemos que estar juntos como un equipo '.

La próxima vez, compartiré una nueva y emocionante forma para que entres en la piel de la Generación Z y entiendas realmente su mentalidad.

Revisa mi canal de youtube

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La generación Z, nacida entre 1995 y 2009, ingresa al lugar de trabajo.


No solo hay más de ellos que cualquier generación anterior, sino que también ejercen más influencia. La Generación Z ya ha demostrado su considerable poder en los campus universitarios y ahora estos nativos digitales han comenzado a ingresar al lugar de trabajo. La mayor crítica a los colegas nacidos entre 1995 y 2007 es que son egocéntricos e incapaces de negociar o comprometerse, lo que inevitablemente conduce a conflictos. A otras generaciones a menudo les cuesta entenderlos, y mucho menos trabajar con ellos. Entonces, ¿qué hay que hacer?

Pasé una tarde fascinante recientemente en una conversación con el brillante psicólogo social Jonathan Haidt, nombrado por la revista Prospect como uno de los 50 mejores pensadores del mundo. Es coautor (con Greg Lukianoff) de 'The Coddling Of The American Mind', sobre Gen Z.

"Algo ha ido mal en muchos campus universitarios en los últimos años. Se grita a los oradores. Los estudiantes y profesores dicen que están caminando sobre cáscaras de huevo y tienen miedo de hablar honestamente. ¿Cómo sucedió esto?" Haidt pregunta.

Haidt cree que los nuevos problemas en el campus tienen su origen en tres ideas que se han entrelazado cada vez más en la infancia y la educación.

+ Lo que no te mata te hace más débil

+ Siempre confía en tus sentimientos

+ La vida es una batalla entre gente buena y gente mala.

Estas tres "Grandes falsedades", dice, "contradicen los principios psicológicos básicos sobre el bienestar y van en contra de la sabiduría ancestral de muchas culturas. Abrazar estas falsedades y la cultura resultante del seguridadismo interfiere con el desarrollo social, emocional e intelectual de los jóvenes. Les hace más difícil convertirse en adultos autónomos que puedan navegar por el camino lleno de baches de la vida ".

Esto, dice Haidt, puede ser especialmente difícil en el lugar de trabajo: "Trabajar en una empresa requiere niveles muy altos de cooperación y la capacidad de sumergir sus propias preocupaciones por el bien del equipo. Dichas normas son incompatibles con la cultura de llamadas y la seguridad. que algunos graduados universitarios recientes se llevan con ellos al lugar de trabajo ".

Señala cómo los argumentos mezquinos y polarizadores, una vez confinados a los tableros de mensajes de la compañía, se han extendido a la cultura corporativa más amplia, donde el nuevo gran desafío es cómo conciliar la política de los empleados con los resultados de la compañía.

Para fines del próximo año, la Generación Z será el grupo más grande de consumidores a nivel mundial. Representarán el 40% de los consumidores en los Estados Unidos y Europa. También tienen una gran influencia en las decisiones de gasto familiar. Solo en los Estados Unidos, la Generación Z actualmente tiene $ 1 billón en poder de gasto indirecto al influir en el gasto de los hogares. En pocas palabras, las empresas que no interactúen con la Generación Z con éxito se desvanecerán. * Fuente: Booz Co

Algunos pensadores destacados sugieren que esta generación necesita ser controlada y administrada, incluso excluida, de organizaciones que dependen del trabajo en equipo. Sin embargo, en lugar de engañarnos de que alguna vez lograremos cambiarlos o administrarlos, tal vez las generaciones más viejas simplemente necesiten entender a la Generación Z lo mejor que podamos. En el proceso, es posible que la Generación Z también nos entienda. Actualmente soy entrenador y mentor de dos empresarios excepcionales de la Generación Z y esto es lo que me han ayudado a apreciar:

Conectado desde el nacimiento

Si los millennials fueron pioneros digitales, entonces Gen Z son los primeros nativos digitales verdaderos: sin saber nunca un momento sin tecnología a su alcance, exigen una conectividad ininterrumpida y bajo demanda 24/7.

Desconectado de sus mayores

Cada generación ha sentido que sus padres no entendieron su mundo. Esta generación tiene razón. En el siglo pasado, los padres no necesitaban ver los mismos programas de televisión, escuchar la misma música o jugar los mismos (o cualquier) videojuego, para comprender un poco de los mundos de esos programas, canciones y juegos habló de. Sin embargo, para comprender los mundos en línea de la Generación Z, no es suficiente simplemente navegar. Con padres que ni siquiera saben qué es un meme, es fácil ver cómo los Gen Z sienten que sus mayores no han recorrido su camino antes que ellos.

Intensos mundos digitales

Para comprender sus mundos, necesitaría experimentar de primera mano la intensidad de la amistad y el romance en línea con personas que nunca ha conocido. También necesitarías sufrir una especie de intimidación, trolling y vergüenza por parte de extraños, que las generaciones mayores luchan por comprender, así como el tormento de sentirse 'menos que' provocado al presenciar vidas (y cuerpos) casi perfectos. de otros a partir de los 8 o 10 años.

Ultra enfocado

Gen Z son los niños más comercializados de todos los tiempos. Su capacidad de atención más corta no es la incapacidad para concentrarse, sino un filtro sofisticado para ayudarlos a encontrar contenido relevante más rápido y con mayor precisión que cualquier generación anterior.

Sobrio

Los datos muestran que los Gen Zers tienen menos probabilidades de haber probado el alcohol, haber obtenido sus licencias de conducir, haber tenido relaciones sexuales o haber salido regularmente sin sus padres que los adolescentes de las dos o tres generaciones anteriores.

Activistas sociales

El ciclo de noticias de 24 horas y el acceso sin precedentes a los viajes, la cultura y las ideas ha hecho que la Generación Z sea profundamente consciente socialmente. Como resultado, otorgan un alto valor a la diversidad y la equidad, utilizando su voz colectiva y su poder de compra para defender las marcas que reflejan sus valores. Crucialmente desafían ferozmente o boicotean a personas o marcas que no aprueban.

Menos equipado para manejar la incertidumbre

Según un estudio australiano de 800 encuestados, los nativos digitales son menos capaces de manejar la incertidumbre. Parece que, al igual que los programas de computadora en los que se criaron, las Gen Z tienden a procesar de forma binaria. Lejos de la exposición digital temprana, los ha preparado más para las ambigüedades de la vida, ya sean videojuegos, donde puede aprender patrones y reiniciar si comete un error, Siri, que proporciona respuestas a prácticamente cualquier pregunta o Google Maps, diseñado para eliminar la ambigüedad. Es posible que la tecnología haya comprometido la capacidad de una generación para manejar la incertidumbre.

Asustado e hipersensible

Llegaron a la mayoría de edad durante recesiones, crisis financieras, guerras, amenazas terroristas, tiroteos en escuelas y bajo el constante resplandor de la tecnología y las redes sociales. El resultado general es una generación asustada, cautelosa y endurecida por la turbulencia económica y social.

Crecer en una era de inestabilidad global los ha llevado a valorar la resistencia personal, el conservadurismo financiero y el trabajo duro. Ahorran y se centran en el futuro.

Jonathan Haidt también comenta sobre su hipersensibilidad. 'Los líderes en el mundo de los negocios ven problemas como la hipersensibilidad y el conflicto constante sobre cosas pequeñas. Las contrataciones brillantes van a RR. HH., Cada vez que hay un conflicto, y luego, no aparecen en la reunión con la persona que supuestamente los ofendió ".

Gen Z en el trabajo:

Es una generación que ha sido acusada de ser incurada con los demás y no pregunta "¿qué puedo hacer por su empresa?" pero '¿qué puedes hacer por mí?' Entonces, ¿qué pueden hacer los líderes empresariales y los empresarios para evitar el conflicto que algunos de estos graduados traen consigo?

1) Sea muy claro sobre los valores de su organización.

Envíe mensajes consistentes y claros sobre lo que representa su organización, incluso si parte de ella va en contra de los valores de la Generación Z. Dice Haidt: 'Si no establece las normas, terminará con Todos los problemas que tenemos en el campus, como conflictos constantes, cargos constantes y demandas para que resuelva disputas. "Lo escuché decirle, y me dolió, así que quiero que lo castigue".

2) No te disculpes por los valores de tu organización

Como líder, invite a la oportunidad de ser cuestionado y desafiado. Sin embargo, los nuevos empleados deben comprender que todos los miembros del equipo (incluidos ellos si se unen) siempre pondrán las necesidades de la organización por delante de sus propias preocupaciones. Haidt sugiere que dé discursos a su gente que establezcan normas que vayan más o menos así: "Tenemos muchas ambiciones sobre cómo podemos hacer crecer esta empresa si todos trabajamos juntos. Estamos haciendo esto en un momento de creciente odio. Lo vemos a nuestro alrededor. La política está destrozando a las empresas. Estados Unidos está destrozado. Si llevamos nuestra política al trabajo, seremos destrozados ”.

3) Bienvenidos retadores, pero eliminen a los opresores

Verifique las fuentes de las redes sociales de los solicitantes. Si parecen incapaces de comprometerse en línea, probablemente no posean las cualidades necesarias para sumergir sus preocupaciones por el bien del equipo. El mensaje propuesto por Haidt a la Generación Z es claro: "Si queremos permanecer juntos como un equipo, tenemos que poner a la compañía primero, y eso podría significar que deje partes importantes de usted en la puerta". Eso no quiere decir que no sean importantes para usted, pero, cuando estamos juntos, tenemos que darnos el beneficio de la duda. Tenemos que estar juntos como un equipo '.

La próxima vez, compartiré una nueva y emocionante forma para que entres en la piel de la Generación Z y entiendas realmente su mentalidad.

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