Por qué despertó el liderazgo puede ser bueno para los negocios


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ASSOCIATED PRESS

Apple es solo una de las principales compañías que está en contra de que la administración Trump termine el programa de inmigración DACA, lo que permite a los inmigrantes indocumentados que llegaron a los Estados Unidos antes de los 16 años la capacidad de trabajar. El CEO de Apple, Tim Cook, hizo titulares la semana pasada cuando declaró que los Dreamers han contribuido en gran medida a la empresa Además, cocine fijado que los Soñadores "provienen de diversos orígenes y muestran una amplia gama de habilidades y experiencias que los equipan para abordar problemas desde diferentes perspectivas". Varios líderes de la organización sienten que revocar DACA causaría que sus organizaciones pierdan empleados valiosos. Los CEO de Google, Facebook, Starbucks y muchos otros firmaron recientemente un letra eso alentó a los legisladores a aprobar legislación que permite a los más de 700,000 receptores de DACA la capacidad de trabajar y vivir en los Estados Unidos. La medida no será la última instancia en que las empresas y sus líderes sean más francos sobre las políticas y los problemas de justicia social. ¿Qué impacto (s) puede tener una postura pública como esta en la percepción pública de una empresa y sus esfuerzos para fomentar una mayor inclusión?

  1. Favorabilidad entre empleados. Cuando una empresa o un líder organizacional adopta una postura pública sobre un tema que es importante para los empleados, esto puede tener una serie de efectos positivos en el lugar de trabajo. Investigación indica que los empleados, especialmente los trabajadores más jóvenes, quieren trabajar para una empresa que está "despierta" y que se preocupa por los problemas de justicia social. Estos problemas son importantes para los empleados y las empresas que demuestran que les importa el efecto de las diferentes políticas y cómo pueden afectar a los empleados y sus familias pueden aumentar la favorabilidad entre sus empleados y hacer que su empresa sea más atractiva para trabajar.
  2. Favorabilidad entre los consumidores.. En 2017, CEOs como Mark Zuckerberg y Jeff Bezos expresaron públicamente su oposición a la prohibición de viajar de Trump. Si bien comprender los intereses y los deseos de su base de consumidores puede resultar rentable, las empresas que carecen de esta comprensión pueden considerarse sordas y sufrir consecuencias negativas. Uber tuvo experiencia de primera mano con estas consecuencias en 2017 cuando muchos boicoteado la compañía debido a la percepción pública de que estaban tratando de sacar provecho de las protestas contra la prohibición de viajar que habían tenido lugar. 200,000 personas posteriormente eliminado la aplicación Uber desde su teléfono. La compañía también se vio afectada después de la Noticias que el entonces CEO de Uber, Travis Kalanick, era miembro del consejo asesor económico de Trump y se produjo una reacción violenta. Las empresas que no son conscientes de cómo la alineación con ciertas políticas y problemas afectará a sus consumidores pueden encontrarse en la misma situación que Uber, por lo que es imperativo comprender los valores de su base de clientes.
  3. Favorabilidad entre clientes potenciales. Ser una empresa "despierta" no solo es beneficioso para ganar la lealtad de los empleados y los clientes, sino que también podría ser una gran estrategia para ganar y conquistar nuevos mercados. Starbucks Experimenté esto de primera mano en 2016 cuando la compañía lanzó sus nuevas tazas rojas lisas, eliminadas de los diseños navideños que habían usado anteriormente. A pesar de que el entonces candidato presidencial Donald Trump expresado su desdén por el nuevo diseño, Starbucks reportado crecimiento de ventas durante esa temporada de vacaciones. Comprender los valores de su base de consumidores no solo puede ayudar a su empresa a mantener satisfechos a sus clientes actuales, sino que también puede abrir la puerta a nuevos mercados y una mayor rentabilidad.

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Apple es solo una de las principales compañías que está en contra de que la administración Trump termine el programa de inmigración DACA, que permite a los inmigrantes indocumentados que llegaron a los Estados Unidos antes de los 16 años la capacidad de trabajar. El CEO de Apple, Tim Cook, llegó a los titulares la semana pasada cuando declaró que Dreamers ha contribuido en gran medida a la compañía. Además, Cook declaró que los Dreamers "provienen de diversos orígenes y muestran una amplia gama de habilidades y experiencias que los equipan para abordar los problemas desde diferentes perspectivas". Varios líderes organizacionales sienten que revocar DACA causaría que sus organizaciones pierdan empleados valiosos. Los CEO de Google, Facebook, Starbucks y muchos otros firmaron recientemente una carta que alienta a los legisladores a aprobar leyes que permitan a los más de 700,000 receptores de DACA la capacidad de trabajar y vivir en los Estados Unidos. La medida no será la última instancia en que las empresas y sus líderes sean más francos sobre las políticas y los problemas de justicia social. ¿Qué impacto (s) puede tener una postura pública como esta en la percepción pública de una empresa y sus esfuerzos para fomentar una mayor inclusión?

  1. Favorabilidad entre empleados. Cuando una empresa o un líder organizacional adopta una postura pública sobre un tema que es importante para los empleados, esto puede tener una serie de efectos positivos en el lugar de trabajo. La investigación indica que los empleados, especialmente los trabajadores más jóvenes, quieren trabajar para una empresa que está "despierta" y que se preocupa por los problemas de justicia social. Estos problemas son importantes para los empleados y las empresas que demuestran que les importa el efecto de las diferentes políticas y cómo pueden afectar a los empleados y sus familias pueden aumentar la favorabilidad entre sus empleados y hacer que su empresa sea más atractiva para trabajar.
  2. Favorabilidad entre los consumidores.. En 2017, CEOs como Mark Zuckerberg y Jeff Bezos expresaron públicamente su oposición a la prohibición de viajar de Trump. Si bien comprender los intereses y los deseos de su base de consumidores puede resultar rentable, las empresas que carecen de esta comprensión pueden considerarse sordas y sufrir consecuencias negativas. Uber tuvo experiencia de primera mano con estas consecuencias en 2017 cuando muchos boicotearon a la compañía debido a la percepción pública de que estaban tratando de sacar provecho de las protestas de prohibición de viajes que habían tenido lugar. Posteriormente, 200,000 personas eliminaron la aplicación Uber de su teléfono. La compañía también se vio afectada tras la noticia de que el entonces CEO de Uber, Travis Kalanick, era miembro del consejo asesor económico de Trump y se produjo una reacción violenta. Las empresas que no son conscientes de cómo la alineación con ciertas políticas y problemas afectará a sus consumidores pueden encontrarse en la misma situación que Uber, por lo que es imperativo comprender los valores de su base de clientes.
  3. Favorabilidad entre clientes potenciales. Ser una empresa "despierta" no solo es beneficioso para ganar la lealtad de los empleados y los clientes, sino que también podría ser una gran estrategia para ganar y conquistar nuevos mercados. Starbucks experimentó esto de primera mano en 2016 cuando la compañía lanzó sus nuevas tazas rojas lisas, eliminando los diseños con temas navideños que habían usado anteriormente. A pesar de que el entonces candidato presidencial Donald Trump expresó su desdén por el nuevo diseño, Starbucks informó un crecimiento de las ventas durante esa temporada de vacaciones. Comprender los valores de su base de consumidores no solo puede ayudar a su empresa a mantener satisfechos a sus clientes actuales, sino que también puede abrir la puerta a nuevos mercados y una mayor rentabilidad.